Отзывы

Эльвира: Давно хочу написать жалобу на детскую поликлиннику г.Сестрорецка, но каждый раз жалеешь работников регистратуры! Но вновь от хамства нет предела! 22 мая 2012 пришла с ребенком 5 лет с острой болью к лору, получила толончик, поднялась к врачу, прождала 15 мин, врача на месте не было, кварцевание давно закончилось. Спустилась в регистратуру и на вопрос: "Где я могу найти врача?" , мне ответили что они "понятия не имеют". В итоге врача нашла сама, попала на прием(претензий не имею к Барсуковой). Получив талончик на срочный анализ крови на 23 мая 2012г, в регистратуре меня хотели записать на 29 мая , ответив что срочного анализа крови нет и записывать отказалась! 18 мая были записаны на прием к окулисту на 17,00, пришли к врачу, а он на учебе??? Почему не предупреждают родителей заранее, что приема не будет????????? Очень обидно, что в детском учреждении работают такие хабалки, хотя у самих наверника есть детки.Очень прошу принять меры с работниками детской поликлинники. Все таки в такое место водят маленьких детей не от большой радости!!!!!!!!

Екатерина: Обращаюсь от коллектива работников своего предприятия к руководству поликлиники №69. Мы находимся в командировке на территории Вашего города уже седьмой месяц, за это время неоднократно обращались за различной медицинской помощью, но несмотря на федеральный закон и наличие страховых полюсов нам эта помощь не предоставлялась. Сначала нам говорили запишитесь на прием по телефону, но при разговоре с сотрудниками регистратуры нам объясняли, что мы должны приехать лично т.к нас нет в базе данных для оформления карты. Отпросившись с работы и обратившись в регистратуру сотрудники нашего предприятия, получают отказ и совет - обращаться только с острыми болями и в критических ситуациях. Я думаю мы таких ситуаций дожидаться не будем. Сегодня отправили нашу сотрудницу к зав.терапевтического отделения.Но и она отказала в приеме, посоветовав ехать по месту прописки. А девушке всего лишь нужно было планово сдать анализы, имея направление, т.к. она хронически больна. Может у Вас в городе в осенне-весенний период нет обострений язвы, аллергии, у всех здоровые зубы и нет гипертоников и диабетиков. Всем этим людям нужно регулярно посещать врача, принимать профилактические меры. Например, я , живу за Уралом, а сейчас заболела, причем у меня явный конъюнктивит,ухудшилось зрение так что, мне надо бросать работу и ехать 3 суток на Урал, имея все документы на мед.обслуживание? Или попасть к окулисту который мне выпишет капли. Билет до Новосибирска туда и обратно - за каплями съездить, тоже оплатите? По- моему абсурд. У нас работает много женщин, всем надо регулярно обращаться к гинекологу, теперь кому-то на Сахалин лететь? Вы же сами позиционируете на своем сайте все мед.услуги. А что подразумевает надпись перед регистратурой - "запись к специалистам через администрацию"? Не в одном городе РФ нашим сотрудникам не отказывали в мед.помощи, требовались только копии полюсов, впервые сталкиваемся с таким отношением. А ведь у многих есть дети и они тоже болеют. И ходят в детсады Вашего города. Мы принимали участие в выборах , даже тут нам не отказали. Решили звонить в нашу страховую компанию, может они нам помогут разобраться в сложившейся ситуации.

Елена Борисовна: Спасибо,что разместили расписание приема врачей поликлиники № 69,но...Почему такая странная надпись - с 4 по 8 апреля?Дальше не работают.Неплохо бы уже обновить фамилии врачей,а также добавить пометки для терапевтов об участках.Почему всё это нужно узнавать по телефону?Им больше нечем заняться? В марте месяце я писала вам о неудачном опыте записи к неврологу по многоканальному телефону (об этом в поликлинике не было никакой информации,несмотря на наличие компьютера,или он выступает в качестве пишущей машинки для талонов посещения?).Я не получили никакого ответа об исправлении ситуации.Спустя полгода что-то изменилось?И ещё:если вы являетесь одним учреждением (больница и все поликлиники) - возможно ли посещение специалистов в другой поликлинике?Встречаем рьяное сопротивление.Своего письма я также не вижу на вашем сайте.И пишите ответы открыто+а то создаётся впечатление,что пишем мы для себя только.

Анна П.: Хочу обратить внимание на хамство работницы регистратуры в дет. пол-ке сегодня утром! Я живу в Репино и надо было срочно сдать анализ мочи (т.к. у ребёнка 3 лет поднялась темп-ра, а у нас пиелонефрит, вот срочно и сдаём всегда, когда поднимается темп-ра). Я сразу спросила - можно это сделать платно или нет? Она хамски ответила, что сами разбирайтесь! Хотя я знаю, что в любой пол-ке всегда лаборант платно примет, как и в любой больнице! Она послала нас за здание искать больницу и там спрашивать. Мы, как люди, кот. Сестрорецк не знаем вообще, искали-искали, и наткнулись только на здание налоговой! Больница оказалась гораздо дальше. В итоге по дороге увидели клинику Скандинавия, туда и сдали без всяких проблем! Страшно подумать, как в этой дет. пол-ке отнесутся к тому, что я по новому полису планирую к ним обращаться за помощью, хоть и прописка в Питере. Просто новый полис позволяет получать мед. помощь в любой точке России...... Со страхом представляю себе тот день, когда к ним обращусь.....

Анна: Покажте нашим жителям где в поликлинике № 70 кабинет физиотерапии. А то мы найти не можем и ходим в сертоловский стационар за деньги, а если и вы его не найдете, тогда не пишите, что он есть.

Мария Олеговна: Хочется обратить внисание заведющего поликлиникой, что если во взрослой поликлинике организован прием детей, в том числе и гружных, то необходимо установить пеленальные столики в кабинетах врачей и в гардеробе. Вынуждена призвать Першина А.В. проявить чуть больше заботы и уважения к посетителям.