12 умных советов по управлению временем для врачей

Врачи утопают в работе: тяжелые нагрузки при работе с пациентами, горы административных требований, бесконечные врачебные совещания и этот список можно продолжить. Каков результат? Пациенты вынуждены ждать. Работа становится менее приятной. Растет уровень стресса, остается все меньше времени на семью, сон, физическую активность.

Часть проблемы, по мнению экспертов, заключается в том, что большинство людей, включая врачей, не обучаются управлению своим временем. Хотя управление временем является неотъемлемой частью многих учебных программ по корпоративному управлению, медицинская подготовка подразумевает «решение вопросов в чрезвычайных ситуациях», говорит доктор Крейг Гордон, нефролог и доцент медицины в Центральном Медицинском университете Бостона. «Мы обучаемся тому, как быть занятым, поэтому мы не останавливаемся, чтобы задавать такие вопросы, как: «Это лучший путь?» или «Как я хочу тратить мое время?".

Как вы решаете проблему? Вот несколько советов, разработанных специально для врачей.

1. Развивайте самосознание. Чтобы улучшить свои навыки управления временем, вам действительно нужно знать свои сильные и слабые стороны, привычки и цели. Когда вы лучше способны к работе? Вы - жаворонок или сова? Что заставляет вас действовать?

Вместо того, чтобы тратить большое количество времени на  решения крупных задач их можно разбить  на более меньшие, но более управляемые части.

2. Объединитесь со своей командой. Целесообразно начинать каждый день с общения с кадровым составом и разбора плана на рабочий день. Это шанс определить возможности экономии времени.

3. Начинать вовремя. Правильно  практиковать приготовление рабочих мест, кабинетов накануне.

4. Работа с вашим планировщиком. Если каждый визит пациента задерживается на 5 минут, чем запланировано, несмотря на ваши усилия закончить вовремя, то поговорите со своим планировщиком о стратегиях для корректировки рабочей нагрузки. Может ли планировщик увеличить количество времени, которое он или она выделяет для посещений пациентов, или работать с 15-минутным перерывом в вашем расписании, чтобы дать вам шанс, в случае задержки, вернуться к правильному графику за счет перерыва. Да, такие планы могут повлиять на производительность, но они уменьшат количество ваших стрессов и обеспечат прием пациентов. 

5. Ищите модели для подражания. У практиков всегда найдется кто-то, кто действительно хорошо справляется со своей работой и хорошо работает со своим персоналом . Посмотрите на этих людей и определите их лучшие качества и способности.

6. Создайте протоколы для ограничения прерываний работы врача. Практика должна гарантировать, что каждый сотрудник работает на своем практическом уровне и что все в команде занимаются уходом за пациентами, чтобы они не просто пересылали сообщения в очередь задач врача. Это означает тратить время на установление протоколов работы для всего.

7. Создать стратегию для обработки сообщений. Некоторые врачи могут использовать несколько быстрых сообщений между встречами, для других это путь к отставанию в графике. Эти врачи могут найти лучшее время, чтобы каждый час или два создавать карманы времени, чтобы отвечать на сообщения.

8. Наймите секретаря. Секретари  могут быть дорогостоящими, но для врачей, которые не могут напечатать данные в электронную историю болезни или делают это медленно - они могут быть настоящей находкой.Секретари  не являются долгосрочным решением, так как врачи, пройдя тренинги по работе с электронной историей болезни не нуждаются в них. Но для некоторых известных врачей «они могут заполнить очень важный пробел в функциональности». Она советует нанимать настоящего медицинского секретаря, а не просто машинистку.

9. Установите повестку дня. Когда пациенты задают вопросы о других проблемах, не связанных с основным заболеванием, то они могут внести свой вклад в ваше расписание. Попытайтесь вначале пресечь эти моменты, указав повестку дня визита.  Выслушав жалобу пациента в начале визита, повторите то, что он или она сказал, чтобы сосредоточить пациента на этой проблеме. Попросить быть сконцентрированным на своей проблеме и сразу спросить: «есть ли что-нибудь еще, что должно быть обсуждено?». Сфокусировав внимание пациента на повестке дня позволяет предотвратить возникновение сторонних вопросов в последнюю минуту.

10. Оптимизируйте свою работу с электронной историей болезни. Заполнение электронной истории болезни может значительно увеличить вашу продуктивности или ухудшить, если нет достаточных навыков работы. Это зависит от функциональности системы и удобства для работы пользователя, а также от качества и частоты обучения врачей и другого медицинского персонала. Обучение работе с электронной историей болезни требует большого количества времени и энергии, но в долгосрочной перспективе это окупается.

11. Используйте гаджеты и инструменты. Все понимают важность конфиденциальности медицинского страхования и ответственности и причину, по которой нехватка компьютеров задерживают работу сотрудников. Полностью оборудованные рабочие места могут сэкономить вам время! Поместите часы в комнаты врачей и медсестер!

12. Смотрите общую картину. Вас попросили написать статью, выступить на конференции, посидеть в комитете или присоединиться к правлению. Это может быть честью, но решение о том, следует ли вам брать на себя ответственность за новую работу, отчасти зависит от понимания ваших долгосрочных и краткосрочных целей.

Управление временем - это гораздо больше, чем поддерживать эффективность и пунктуальность в клинической практике. Крайне важно, чтобы врачи поддерживали баланс между работой и личной жизнью, избегали выгорания, выполняли дополнительные неклинические обязанности и достигали личных и профессиональных успехов.

 Перед тем, как брать на себя новые обязанности, врачи должны подумать о том, как новые задачи улучшат их карьерные цели и как они будут выделять время для решения этих целей. Рассмотрение этих вопросов с самого начала позволяет врачам не только выявлять и фокусироваться на наиболее значимых задачах, но и разрабатывать реалистичные стратегии управления временем для их достижения.


Источник: Smart Time Management Tips for Doctors, Shelly Reese Disclosures | April 27, 2016

Выполнила: Зеленина Л.И.
(кардиологическое отделение).

« Назад

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения Городская Больница №40 Курортного района - 2009-2017

by MagicArtS 2017
Портал госуслуг Санкт-Петербурга: привнося новое, сохраняем главное